Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20/05/2025

Selamat datang di [BMG Official]. Privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs kami [Website] dalam kaitannya dengan pembelian produk yang kami tawarkan.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk memproses pesanan Anda, yaitu:

  • Data Pribadi:
    • Nama lengkap
    • Nomor WhatsApp aktif
    • Alamat pengiriman
  • Data Transaksi:
    • Produk yang dipesan
    • Jumlah dan harga
    • Metode pembayaran yang dipilih (Transfer Bank atau COD)
    • Tanggal dan waktu pemesanan

Kami tidak mengumpulkan informasi kartu debit / kredit atau metode pembayaran digital lainnya.

2. Cara Pengumpulan Informasi

Data dikumpulkan melalui formulir pemesanan di website kami. Setelah formulir dikirimkan, tim kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp untuk mengonfirmasi:

  • Detail produk dan jumlah pesanan
  • Alamat dan jadwal pengiriman
  • Metode pembayaran

Pesanan akan diproses hanya setelah konfirmasi persetujuan dikirim oleh Anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
  • Menghubungi Anda untuk keperluan konfirmasi pesanan via WhatsApp
  • Memberikan informasi atau pembaruan terkait pesanan Anda
  • Menyimpan riwayat transaksi untuk kepentingan layanan pelanggan atau keperluan hukum jika diperlukan

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa izin Anda.

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Data Anda disimpan secara aman dan hanya diakses oleh staf kami yang berwenang. Kami menjaga keamanan informasi dengan langkah teknis dan administratif untuk mencegah akses tidak sah.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga atau pihak manapun. Data hanya dapat dibagikan kepada:

  • Kurir atau layanan pengiriman untuk keperluan pengantaran pesanan
  • Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum

6. Komunikasi Melalui WhatsApp

Seluruh komunikasi konfirmasi dan pertanyaan terkait produk yang dipesan dilakukan melalui WhatsApp, dan nomor Anda hanya digunakan untuk keperluan layanan yang berkaitan dengan pesanan Anda. Kami tidak akan menghubungi Anda untuk promosi kecuali Anda memberikan izin secara eksplisit.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Negosiasi terkait harga
  • Meminta penghapusan data setelah transaksi selesai (dengan batasan tertentu sesuai hukum yang berlaku)
  • Komplain terkait pesanan atau produk, baik yang belum diterima atau setelah diterima

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional atau peraturan yang berlaku. Perubahan akan kami umumkan melalui halaman ini.

9. Kontak Kami

Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami:


📞 WhatsApp: +62 878-8289-7155